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お客様サポート

最大32人がネットワークに同時アクセス可能です。 

安定的に使えるネットワークへの同時アクセスは5人までです。 




1) ネットワーク解像度政策により、分割画面の解像度規格サイズは、

他のネットワークで1chモード接続の場合、従来のネットワークでは該当チャンネルが

1920*1080で表示されます。(ネットワーク帯域幅政策:VBR(可変ビットレート)


2) 1画面表示の際、複数の人がそれぞれ別のチャンネルを見ている場合、

   1番目や2番目のユーザーには、1920*1080で出力され、

3番目のユーザーには、960*540で出力される。


3) モバイルアプリからライブ画面を見る場合、

   弊社ネットワークのライブ解像度政策は、ネットワークを使っている

モバイル、クライアントにおいても同一に動作する

 

 外内部のIP値RTSPアドレスをVLCプログラムに登録すると、

該当するカメラの映像が見られます 。

メニュー>設定>ネットワーク>RTSP>RTSPサービスを有効にチェック> 

基本ポート値が8554として設定されるのが確認できます。


Ex) rtsp://192.168.0.50:8554/live_01


1) 内部のIP値RTSPアドレスをVLCプログラムに登録すると、該当するカメラの映像が見られる。  

CH01.CH01.rai => ch01の音声用データ(インフォメーション)

CH01.CH01.ras => ch01の音声用データ(ストリーミング)

CH01.CH01.rmi => ch01の画像用データ(インフォメーション)

CH01.CH01.rms => ch01の画像用データ(ストリーミング)

Profile.pii / Profile.psi => POSプロファイルデータのテキストが一緒に

録画されたデータをRMSから同一に再生できるので

録画データと一緒にバックアップされます。



画像レジストリのパスからCMSフォルダを削除した後、再インストールすると、

問題を解決することができます。


解決方法:画像レジストリのパスからCMSフォルダを削除した後、再インストールすると、問題を解決することができます。(ktt CMS-Proでは

ない、一般バージョンでの症状発生時は、フォルダ名が異なります。設置したモデル名と同じフォルダの削除が必要。)

*処置の方法(リンクを参照) 


1) NETUS-Proの最小勧奨仕様は、Intel Core i5-7600(3.5GHz or higher)、 

勧奨仕様Inter Core i7-7700(3.6GHz or higher)勧奨仕様です。

RAMカード16GB、VGA:NVIDIA GeForce GTX 1080Ti


2) Inter CPUは、Xeon(ジーオン)CPUのほうが安全性や性能で優れていて、コアは、

普通の事務用としてi3、i5、i7が世代別にある 

ジョブスケジューラ>ジョブスケジューラライブラリ>ジョブインポート>一般、 

トリガー、動作、条件、設定(新しいジョブを作る)>ジョブ実行の項目を

右クリック>実行 

装置で[設定]-[ネットワーク]-[帯域幅]から画像の解像度を

CIFから720p又は1080pに修正した後保存します。

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