H/W

본문 바로가기

お客様サポート

1) RS485端子の接続が正しいかどうか確認してください。

PTZカメラの+(A)端子と機器のTRX+(OUT)端子、PTZカメラの

-(B)端子と機器のTRX-(OUT)端子を直接接続してください。


2) メニュー>カメラ>PTZのプロトコル、カメラID、送信速度の

設定を確認してください。

 


原因1) RS485端子の接続が正しくない場合 

方法1) PTZカメラの+(A)端子と機器のTRX+(OUT)端子、PTZカメラの-(B)端子と機器のTRX-(OUT)端子を直接接続してください。 


原因2) [カメラ]-[PTZ]のプロトコル、カメラID、送信速度の設定が正しくない場合 

方法2) [カメラ]-[PTZ]のプロトコル、カメラID、送信速度の設定を正しく行ってください。  


メニュー>その他>画面表示設定のカメラ名をONにしてください。 


原因1) [メニュー]-[その他]-[画面表示設定]の[カメラ名]がOFFの場合 

方法1) [メニュー]-[その他]-[画面表示設定]の[カメラ名]をONにしてください。 

LED蛍光灯とカメラ周波数の帯域幅が同一であるため起きた症状です。

フリッカー現状(黒い線)といいます。可変フォーカスレンズ(Varifocal lens) 

カメラに交換して使用することをお勧めします。


可変フォーカスレンズ(Varifocal lens)カメラに交換して使用することをお勧めします。

(*フリッカー現状(黒い線)=>LED蛍光灯とカメラ周波数の帯域幅が同一であるため起きた症状)

1) 録画フォーマット方式がFAT32フォーマット方式です。USBをFAT32方式に

フォーマットしてください。


2) バックアップ権限のないユーザーやパスワードが正しくない場合、バックアップ権限の

あるユーザーでログインしてください。


3) USBメモリが挿入されていない場合、USBメモリを差し込んでください。


4) USBストレージへのバックアップに失敗した場合、Flash type又は

外付HDD方式を選択した後、1時間以内のDATAのみバックアップ可能です。


原因1) バックアップ権限のないユーザーか、パスワードが正しくない場合 

方法1) バックアップ権限のあるユーザーでログインしてください。(メニュー-設定-システム-ユーザー登録-ユーザー修正) 


原因2) バックアップ範囲内に映像データがない場合 

方法2) バックアップ範囲を再設定してください。(時間一覧の設定を確認してください) 


原因3) USBメモリが挿入されていない場合 

方法3) USBメモリを差し込んでください。  


原因4) HDDの認識に失敗した場合  

方法4) フォーマット方式(FAT32方式へのフォーマットを勧奨)  


原因5) USBストレージへのバックアップに失敗した場合 

方法5) Flash type又は外付HDD方式を選択した後、1時間以内のDATAのみバックアップ可能です。  

1) レコーダーのオペレーティングシステムがリナックスエンベデッドシステムのため、ウィンドウで

確認する際は、Ext FSプログラムをインストールし、このプログラムから映像ファイルを確認してください。


2) HDD_3TB以上を接続する場合は、USB外付ディスクではない、SATA Portに

直接接続しないと作動しません。

3) Windows PCへHDDをUSB外付ディスクで接続をする場合

は、2TB以下の容量のみ可能


1) Windows PCへHDDをUSB外付ディスクで接続する場合は、2TB以下の容量のみ可能 

2) 3TB以上を接続する場合は、USB外付ディスクではない、SATA Portに直接接続しないと作動しない。 

3) レコーダーのオペレーティングシステムがリナックスエンベデッドシステムのため、ウィンドウで確認する際は、Ext FSプログラムをインストールし、このプログラムから映像ファイルを確認してください。 

イベントログデータは容量が少なく、録画データとは別に保存するために

長期間の保存が可能です。



5Mカメラに接続しようとするが、接続できない場合、

メニュー>設定>システム>運用方式>カメラ解像度設定を行ってください。


原因1) 5Mカメラに接続しようとするが、接続ができません。 

方法1) [メニュー]-[設定]-[システム]-[運用方式]-[カメラ解像度設定]  

1) ディスプレイ(スピーカー調整あり)+HDMI+NVR(オーディオOUT端子(RCE))に

スピーカー接続=>スマートフォン>スピーチ機能>双方向機能調整


2) ディスプレイ(スピーカー調整無し_マイクジャックにマイク接続)+HDMI+NVR

(オーディオOUT端子(RCE))にスピーカー接続=>スマートフォン> 

スピーチ機能を押して>双方向機能を調整

装置設定( O )、録画オーディオ録音保存( X )/一方向

オーディオ機能(名目上の双方向オーディオ)


*スピーカーアンプ(デシベル調整)に関する問い合わせ=>特定製品のテスト無し。

[Line-outが互換するスピーカー]


1) ディスプレイ(スピーカー調整有り)+HDMI+NVR(オーディオOUT端子(RCE))にスピーカー接続=>スマートフォン>スピーチ機能>双方向機能調整 

2) ディスプレイ(スピーカー調整無し_マイクジャックにマイク接続)+HDMI+NVR(オーディオOUT端子(RCE))にスピーカー接続=>スマートフォン>スピーチ機能を押して>双方向機能を調整

装置設定( O )、録画オーディオ録音保存( X )/一方向オーディオ機能(名目上の双方向オーディオ)


*スピーカーアンプ(デシベル調整)に関する問い合わせ=>特定製品のテスト無し。[Line-outが互換するスピーカー] 

 *参考事項(リンクをクリック) 


メニュー>設定>ネットワーク>帯域幅>5.ライブオーディオ送信設定>保存  

普通のSDI to HDMI ConverterはHDMI出力を60fpsに

変更して出力します。

 

1) ケーブルRCA Cable+DC Power cableが連接した

連接ケーブルの場合、レインボーノイズ現状が発生

  (同軸ケーブルと電源ケーブルが連接されたケーブル連接が正常)

  また、TVI、AHDなどの連接ケーブル方式は使用不可/インピーダンス

マッチングができないため、いかなる手法も解決不可(最小勧奨仕様の映像と

電源ケーブル75Ωの複合ケーブル&5C Cable使用を勧奨)

  (尚、kttは複合ケーブルの勧奨長さの合計の約70m)


2) レインボーノイズ写真(1M連接ケーブル接続の際、結果/映像に

Tailingとレインボーノイズが発生する)  



1) メニュー>設定>システム>アップグレード/ロゴバックアップ>保存

2) ファイル形式は、JPEG (D1/ 720*480)/基本ファームウェアファイルの場合、

BMPファイル形式である。


1)kc認証マークを取得した製品です。人体に有害ではありません。 


2)電磁波は、周波数(秒当たりに繰り返される波動の数)の大きさによって周波数の低い順番に

電波(長波、中波、短波、超短波、極超短波、ミクロ波)、赤外線、可視光(光)、

紫外線、x線、ガンマ線などに区分される。電波は周波数が

3000GHz(秒当たり3兆回振動)以下の電磁波をいう。

(日光、赤外線、紫外線も電磁波の一種である)

落雷防止センサーが搭載されている製品です。(サージ機能強化) 

F検索
게시판 전체검색
All Menu